4 способа решения кода ошибки 0x80070020 при установке обновлений системы Windows 10


Как исправить ошибку обновления Windows 10 0x80070020

Код ошибки 0x80070020 может помешать установке последних обновлений. Говоря о проблемах обновления, пользователи также сообщили о следующих проблемах:

  1. Ошибка 0x80070020 Windows 7 – эта ошибка также может появляться в более старых версиях. Несмотря на то, что эти решения предназначены для Windows 10, почти все они могут быть применены к более старым версиям Windows, поэтому не ленитесь попробовать их.
  2. Ошибка загрузки – 0x80070020 Windows 10 – иногда эта ошибка может появляться при загрузке последних сборок Windows 10. Если это произойдет, перезапустите компоненты Центра обновления Windows и проверьте, помогает ли это.

Другие возможные варианты ошибки 0x80070002

Ошибка 0x80070002 также может возникать в других случаях, например, при устранении неполадок, при запуске или установке (обновлении) приложений магазина Windows 10, в некоторых случаях — при запуске и попытке автоматического восстановления системы (чаще — Windows 7).

Возможные варианты действий:

  1. Выполнить проверку целостности системных файлов Windows. Если ошибка возникает при запуске и автоматическом устранении неполадок, то попробуйте зайти в безопасный режим с поддержкой сети и выполнить то же самое.
  2. Если у вас используются приложения для «отключения слежки» Windows 10, попробуйте отключить сделанные ими изменения в файле hosts и брандмауэре Windows.
  3. Для приложений используйте встроенное устранение неполадок Windows 10 (для магазина и приложений отдельно, также убедитесь, что включены службы, перечисленные в первом разделе этой инструкции).
  4. Если проблема возникла недавно, попробуйте использовать точки восстановления системы (инструкция для Windows 10, но в предыдущих системах точно так же).
  5. Если ошибка возникает при установке Windows 8 или Windows 10 с флешки или диска, при этом на этапе установке подключен Интернет, попробуйте выполнить установку без интернета.
  6. Как и в предыдущем разделе, убедитесь, что не включены прокси-серверы, а дата, время и часовой пояс установлены правильно.

Пожалуй, это все способы исправить ошибку 0x80070002, которые я могу предложить на настоящий момент времени. Если у вас отличающаяся ситуация, изложите подробно в комментариях, как именно и после чего появилась ошибка, постараюсь помочь.

Решение 1 – Отключите антивирус

Сторонние антивирусные программы и Windows не самые лучшие друзья. Наличие стороннего антивируса, установленного на вашем компьютере, может принести больше вреда, чем вы ожидаете. Этот конфликт может вызвать сбои в работе различных функций Windows, включая Центр обновления Windows.

Если вы используете сторонний антивирус, попробуйте изменить его настройки и проверить, помогает ли это. В некоторых случаях полностью отключите антивирус, чтобы решить эту проблему. Даже если вы отключите антивирус, в Windows 10 есть собственный антивирус в форме Защитника Windows, поэтому ваш компьютер не подвергнется никакой опасности.

В некоторых случаях может понадобиться полностью удалить антивирус, чтобы решить ошибку 0x80070020 windows 10. Если удаление антивируса решает проблему, следует подумать о переходе на другое антивирусное решение.

О чем говорит код ошибки 0x80070002

Если у вас возникло исключение с таким номером, это говорит о том, что файлы, используемые в данной операции не могут быть найдены или они испорчены. Обычно это возникает при обновлении, но может случиться и в других случаях:

  • при инсталляции и обновлении ОС;
  • при установке сторонних приложений, когда отсутствуют необходимые ресурсы.

Также она может возникать и в других ситуациях. Сложно перечислить все причины возникновения данной ошибки. Это может случиться из-за удаления файлов, сбоя в работе служб и драйверов, изменения буквы диска, действия вирусов и прочих факторов.

В апреле 2021 года у Windows 10 появилась версия 1803, ошибка 0x80070002 в ней стала возникать реже, но все же пользователи нередко жалуются на возникающие отказы.

Решение 2 – Перезапустите BITS

Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) – это процесс Windows, отвечающий за доставку обновлений на ваш компьютер. Так что, если этот процесс будет поврежден, у вас будут проблемы с получением обновлений. Чтобы заставить его работать снова, мы должны перезапустить BITS и попытаться снова запустить Центр обновления Windows.

Вот именно то, что вам нужно сделать:

Нажмите Windows Key + R и введите services.msc. Нажмите Enter или нажмите ОК.

Найти фоновую интеллектуальную службу передачи. Щелкните правой кнопкой мыши и откройте Свойства.

На вкладке Общие найдите тип запуска и выберите Автоматически. Если BITS не запущен, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Пуск».

Подтвердите выбор и закройте окно. Если с BITS все в порядке, перейдите к другому решению.

Возникновение ошибки с кодом 0x80070002 при установке Windows

Ошибка установки 0x80070002 также очень часто мучает пользователей компьютеров. Чаще всего это случается из-за поврежденных или удаленных файлов на установочном носителе. Особенно это распространено среди любителей установки с диска, который часто царапается и пачкается, что вызывает проблемы с читабельностью информации.

Как исправить код ошибки 0x80070002

Самый лучший метод устранения данной ошибки является замена установочного диска или флешки, на которые необходимо записать заново скаченный образ Windows.

В Windows 10 иногда возникает ошибка 5005 0x80070002 при работе средства установки приложений. Для лечения этого исключения необходимо использовать утилиту с сайта поддержки.

Решение 3 – Сброс служб Windows Update

Для правильной работы Центра обновления Windows используются различные службы, и, если возникнут какие-либо проблемы с Центром обновления Windows, их можно исправить, сбросив службы Центра обновления Windows.

Это относительно просто, и для этого вам нужно выполнить несколько команд в командной строке. Для этого выполните следующие действия:

Запустите командную строку от имени администратора. При запуске командной строки выполните следующие команды:

  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • net stop bits
  • net stop msiserver
  • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • net start bits
  • net start msiserver

После выполнения этих команд проверьте, решена ли проблема с Центром обновления Windows.

Проверка жесткого диска на проблемные сектора при ошибке 0x80070020

Ошибку может вызывать неисправный (или частично неисправный) жесткий диск. Чтобы проверить его система Windows 10 имеет свой инструмент.

Чтобы им воспользоваться:

  1. Откройте командную строку, нажав WIN+R с правами администратора.
  2. Введите следующие символы для запуска работы проверки: « chkdsk C », где после пробела введите букву диска, который нужно проверить. Дальше следует напечатать символы, указывающие на определенные команды « / f / r / x » — здесь после каждого символа пишите пробел. Таким образом мы даем дополнительные команды программе на поиск, исправление и восстановление плохих и нерабочих секторов на диске.
  3. Введите «Ввод» для запуска программы.

Решение 4 – Выполните команду SFC /SCANNOW

Хотя многие пользователи считают сканирование SFC переоцененным решением, в некоторых случаях оно может оказаться полезным. Если вы не знакомы с этим инструментом, он сканирует ваш компьютер на наличие проблем и поврежденных функций и пытается их решить (более или менее) эффективно.

Вот как запустить команду sfc /scannow в Windows 10:

Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Выберите Командную строку (Admin) или Powershell (Admin) из списка.

В командной строке введите sfc /scannow

Процесс должен длиться несколько минут. После этого закройте командную строку.

Установка обновлений в безопасном режиме

Для того, чтобы войти в безопасный режим, следуйте следующим шагам:

  1. Нажмите WIN+R , чтобы открыть командную строку.
  2. Напишите в ней строчку « msconfig.exe ».
  3. Теперь выберите вкладку «Безопасная загрузка», установите флажок на пункте «Сеть» и подтвердите кнопкой «Ок».
  4. Далее перезагружаем систему, компьютер совершит загрузку с поддержкой сетевых драйверов.
  5. В этом режиме попытайтесь установить необходимые обновления.
  6. После успешной установки обновлений, снова откройте командную строку, наберите команду «msconfig.exe» и снимите флажок со строки «Безопасный режим». И снова перезагрузите компьютер.

Решение 5 – Запустите средство устранения неполадок с обновлением

Если ни одно из перечисленных выше решений не помогло решить проблему, попробуйте запустить официальный инструмент устранения неполадок обновления Microsoft. Этот инструмент решает различные проблемы, связанные с обновлениями, и может также решить вашу проблему. Вот что вам нужно сделать, чтобы запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows:

  1. Загрузите средство устранения неполадок Центра обновления Windows от Microsoft.
  2. Запустите инструмент> следуйте инструкциям на экране.
  3. Попробуйте установить обновление еще раз.

Код ошибки 0x80070002 возникающий в других случаях

Данное исключение может возникнуть не только в рассмотренных выше случаях. Например, похожая ошибка 0x80080005 в магазине Windows 10 время от времени беспокоит пользователей. Причина возникновения для всех этих случаев одна: системе не получается найти или прочитать нужные для завершения операции файлы.

Обычно такие неприятности легко устраняются при помощи отката системы к раннему состоянию. Это можно сделать при помощи пункта «Восстановление» в Панели управления. Здесь вам будет предложено несколько точек восстановления, выбирать которую необходимо ранее даты обнаружения ошибки.

Если восстановление не помогло вы можете воспользоваться утилитой с официального сайта техподдержки, о которой говорилось ранее. Возникающая время от времени ошибка скачивания 0x80070002 доставляет немало хлопот пользователю, однако она всегда легко лечится описанными выше способами.

Рекомендованные публикации

Накопительное обновление под номером KB4058258 (Сборка ОС 16299.214). Привносит исправления ошибок, улучшение качества и оптимизации системы Windows 10. Исправления и…

13 февраля – вторник обновлений Windows 10. Все актуальные версии Windows 10 получили накопительные обновления, где были исправлены баги и…

В случае с обновлением операционной системы Windows 10 может возникать ошибка 0x80070013. Ошибка сопровождается описанием: «С установкой обновления возникли некоторые проблемы,…

При установке некоторых приложений, может запрашиваться компонент .NET Framework 3.5, который по умолчанию установлен в систему Windows начиная с 7…

Добавить комментарий Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

При обновлении

Первым делом проверьте правильно ли у вас настроена дата и время. Если данные не соответствуют вашему региону, необходимо установить корректные значения. Если дело не в этом, рассмотрим основные способы решения.

С помощью утилиты Microsoft Fix it Tool

Самым простым способом исправления ошибки 0x80070002 в Windows 10 является использование утилиты от Microsoft. По умолчанию она встроена в операционную систему, но если она отсутствует, скачиваем ее с сайта разработчика по ссылке. Рассмотрим, где найти программу на компьютере и как ей пользоваться.

  1. Нажимаем на «Пуск» → «Параметры» → «Обновление и безопасность».
  2. Появится окно, в котором выбираем «Устранение неполадок» → откроется список действий, где выбираем «Центр обновления Windows» → «Запустить средство устранение неполадок».
  3. Запустится сканирование системы на проверку наличия проблем и новых обновлений, после чего нажимаем на кнопку «Применить это исправление». После выполнения проверок, «Центр обновления Windows» исправит найденные проблемы.
  4. Появится окно, в котором отобразятся проблемы и исправлены ли они.

После сканирования системы и исправления ошибок, перезагружаем компьютер и проверяем работу на наличие неисправностей.

Запуск вручную центра обновлений

Появление ошибки 0x80070002 может быть связано с отключением службы обновления Windows 10. Чтобы ее активировать, нужно выполнить следующие действия.

  1. Нажимаем на «Пуск» ПКМ → «Выполнить» → вводим команду services.msc и жмем «ОК».
  2. После чего откроется список служб. Необходимо найти такие: «Центр обновления Windows», «Фоновая интеллектуальная служба передачи» и «Журнал событий Windows». Проверяем параметр «Состояние» — должно быть установлено «Выполняется» для всех выбранных служб.
  3. Если служба отключена, клацаем по ней ПКМ и выбираем свойства. В появившемся окне нажимаем «Запустить» → «Тип запуска» → «Автоматически» →«Применить».
  4. Перезапускаем компьютер, ждем пока установятся обновления и ошибка вас больше не потревожит.

Удаление установленных обновлений и временных файлов

Если «Центр обновления Windows» и остальные службы были запущены, необходимо провести очистку установленных обновлений и удалить временные файлы на вашем компьютере. Для этого:

  1. Останавливаем службу «Центр обновления Windows» как описано выше, только нажимаем на «Остановить».
  2. Открываем папку которая находится по адресу: «C:WindowsSoftwareDistributionDataStore» и полностью удаляем ее содержимое.
  3. Нажимаем ПКМ по кнопке «Пуск» → «Выполнить» → вставляем команду cleanmgr и жмем «ОК».
  4. Будет предложено выбрать диск, выбираем системный (где установлена ОС). Появится окно «Очистка диска» →«Очистить системные файлы» → «ОК».
  5. Далее о → нажимаем «ОК» и ждем окончания очистки. После чего снова запускаем службу «Центр обновления Windows».

Проверяем исправлена ли ошибка.

Совет! Если ошибка появилась недавно, воспользуйтесь восстановлением системы. Как это сделать детально описано в статье «Как откатить Windows 10 до точки восстановления или вернуться на предыдущую версию?»

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: