Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех


Проблемы с интернет подключением

Как и любой другой браузер, Яндекс не грузит страницы из-за нестабильного соединения с интернетом. Это возникает как со стороны провайдера или владельца сайта, так и со стороны пользователя.

Чтобы исправить проблему, попробуйте сделать следующее:

  • запустите другой браузер, например, стандартный, и зайдите на сайт с него;
  • проверьте целостность проводов или адаптеров;
  • перезапустите модем или роутер;
  • откройте настройки сетевого адаптера операционной системы и проверьте, все ли в порядке;
  • обновите сетевые драйверы.

Ошибка «Страница не отвечает, вы можете подождать или закрыть ее» возникает тогда, когда встроенные инструменты браузера блокируют посещение потенциально вредоносного ресурса.

Если другие обозреватели и устройства работают в сети нормально, значит, проблема в Яндексе. Причин такого поведения бывает много.

Почему DNS-сервер не отвечает в Windows 10

Подобная проблема не нова. Она проявляется не только в Windows 10, но и в других версиях операционной системы от Microsoft.

Ошибка DNS-сервера давно исследована, и сейчас выделяют следующие причины возникновения неполадок:

  • технические работы на стороне провайдера;
  • неправильные настройки;
  • отключена служба DNS-сервера;
  • переполненный кэш;
  • неисправный драйвер сетевой карты;
  • поломка роутера.

Большое количество выделенных причин совершенно не означает, что проблему будет сложно решить в домашних условиях. Просто необходимо запастись терпением и следовать каждому пункту инструкции.

Перегруженность системы

Если браузер на ноутбуке не отвечает, причиной может быть перегруженность операционной системы. Обозреватели потребляют достаточно много ресурсов, и Яндекс не исключение. Из-за того, что компьютер не справляется, приложения могут не отвечать, зависать или вовсе не запускаться.

Чтобы закрыть лишние процессы, сделайте следующее:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по нижней панели интерфейса операционной системы.
  2. В контекстном меню выберите «Диспетчер задач».

    Переход в диспечер задач

В Диспетчер задач возможно перейти, нажав на комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Delete и выбрав соответствующий пункт.

  1. Во вкладке «Процессы» отображается список всех запущенных задач на ПК. Если столбцы «ЦП» или «Память» превышают показатель в 85%, то компьютеру или ноутбуку сложно справляться с работой.
  2. Чтобы завершить процесс, щелкните по нужному из списка правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите «Снять задачу». Также можно нажать на одноименную кнопку внизу окна.

    Диспетчер задач

Отключите те процессы, которые сильно нагружают систему. Но перед тем, как это сделать, убедитесь, что их отключение не повлияет на работу системы.

Профилактика

Чтобы компьютер не подтормаживал, и вы не задавали вопрос, почему сайт на этом ПК не отвечает, хорошим решением будет провести сканирование антивирусом, а затем вычистить мусор и ненужные файлы.

С первым поможет бесплатная утилита Dr.Web CureIt!

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

А очистит от ненужных файлов Auslogics BoostSpeed.

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

Обновление Яндекс Браузера

Иногда при обновлении Яндекс Браузера происходит сбой из-за нестабильного подключения к интернету или вмешательства со стороны. Именно поэтому у обозревателя не работает поиск или не загружаются страницы. Чтобы решить проблему, необходимо обновить его вручную.

Для этого сделайте следующее:

  1. Запустите Яндекс Браузер и перейдите в главное меню, нажав на троеточие в верхней панели справа.
  2. Перейдите в раздел «Дополнительно», затем «О браузере».

    Пункт о браузере в Яндекс браузер

  3. В следующем окне отображается информация о версии обозревателя. Если требуется обновления, на экране можно увидеть кнопку для обновления. Нажмите на нее, чтобы запустить процесс скачивания и установки обновлений.

    Кнопка обновления Яндекс браузера

Можно скачать актуальную версию на официальной сайте. После этого удалить существующую и установить новую. В большинстве случаев, это решает проблему. Но все учетные данные, а также закладки буду очищены. Поэтому перед процедурой, не забудьте сохранить всю важную информацию в облачном хранилище или на аккаунте. Посредством синхронизации ее можно будет вернуть.

Устранение

Пойдем от малого, потому как зависания вкладок и браузера могут быть:

  • единичными случаями, сроком до минуты;
  • постоянными для одного сайта (проблема скорей всего на стороне сайта);
  • постоянными для одного браузера;
  • постоянными в каждом браузере.

Обновление страницы

Если при переходе на страницу или выполнении на ней определенного действия она перестает отвечать, нажмите «Подождать» и комбинацией Ctrl+F5 обновите страницу. Команда не просто обновит, а сбросит кэшированные данные и подтянет всю информацию с сервера заново.

  • Что делать, если при запуске Яндекс браузер не отвечает и зависает компьютер

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

Команда работает в ОС Windows для Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox, Opera.

Чтобы данные загрузились заново для каждой страницы:

  • зайдите в раздел «История»;
  • выберите «Очистить историю»;

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

  • клацните «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше».

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

Перезапуск интернет-соединения

Иногда проблема возникает из-за сбоя в интернет-соединении. Перезагрузите его на роутере через кнопку или удаленно в админке.

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

Если интернет подключен напрямую к компьютеру:

  • через строку поиска Windows введите «control»;
  • откройте «Центр управления сетями и общим доступом»;
  • щелкните «Изменение параметров адаптера»;
  • выберите нужную сеть и вызвав ПКМ меню, нажмите «Отключить».

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

После включите сеть вновь и проверяйте отработку страниц.

  • Что лучше браузер Яндекс или Гугл Хром: определение по внутреннему софту.

Обновление браузера

Проверьте, не нуждается ли интернет-обозреватель в обновлении. Для этого зайдите в:

  1. Google Chrome – «Три точки» → «Справка» → «О браузере».

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

  1. Если не отвечает страница через Яндекс.браузер – «Меню» → «Дополнительно» → «О браузере».

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

  1. Opera – «Меню» → «Обновление &Восстановление».

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

  1. Mozilla – «Меню» → «Справка» → «о Firefox».

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

Проверка загруженности ресурсов ПК

Часто именно слабое железо становится причиной проблем с зависаниями страниц. Чтобы убедится, что ресурсы ПК во время подвисания свободны, нажмите CTRL+Shift+Esc и в первом разделе «Процессы» визуально осмотрите, сколько доступной памяти ест браузер и какую нагрузку на ЦП дает. Возможен такой расклад, что интернет-обозреватель тормозит из-за загрузки диска.

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

То, что грузит ресурсы, постарайтесь отключить (если это не системные операции) или дождаться окончания и разгрузки ресурсов компьютера.

Использование песочницы

Если предыдущие два пункта не выявили проблему, а третий указал, что загруженность ресурсов невысокая, остается проверить, как используемый интернет-обозреватель работает без плагинов и всевозможных скриптов:

  1. Нажмите ПКМ по свойствам Google Chrome или аналога.
  2. Допишите команду – no sandboxв строке «Объект».

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

  1. Жмите ОК.

Запускайте Chrome в режиме песочницы, так называемом «безопасном режиме», не используя скрипты дополнений. Если в песочнице он покажет стабильную работу, вернитесь в обычный режим, деактивируйте все плагины и проверяйте отработку.

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

Отключение защиты

Если Яндекс.Браузер или Chrome считает сайт опасным, и из-за этого появляется страница, которая не отвечает, можно на время отключить защиту, чтобы ознакомиться с содержимым «опасного» сайта.

Найдите в настройках «Безопасный просмотр» и на время отключите функцию. В Google Chrome перейдите по ссылке chrome://settings/syncSetup.

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

Сброс настроек

Можно сбросить программу в исходное состояние. Такую опцию в настройках предлагает Opera, Chrome, Яндекс, Mozilla.

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

После, вы получите чистый интернет-обозреватель, на котором в 99% случаев ошибка будет устранена (если она была с вашей стороны). Но при сбросе настроек в аккаунт нужно будет войти заново.

Проверка hosts

Если сброс не дал результата и проблема до сих пор на всех браузерах, дело либо в слабых ресурсах, которые забивают по максимуму сторонние программы, либо в установленных ограничениях, что прописались в файле hosts.

Находится он в разделе C:WindowsSystem32driversetc. Открывается с помощью блокнота или другого текстового редактора. В нем должна быть заполнена одна строка 127.0.0.1 localhost. Все что без значка «#» можно удалить.

Все что ниже этой строки, нужно в обязательно порядке удалить.

Что делать, если страница не отвечает: доступные решения для всех

Перед удалением делайте резервную копию. Изменяйте файл в другой папке, сохраняйте с нужным разрешением, а после делайте замену. Затем проверяйте вкладки.

Вирусы на компьютере

Если есть вредоносное программное обеспечение, то это может быть одной из причин, почему Яндекс Браузер не работает на компьютере. Такой софт наносит вред всем элементам системы, в том числе установленным приложениям. Из-за него обозреватель не запускается или выдает ошибки.

Ошибка Яндекс браузера

Достаточно провести полное сканирование системы на наличие вирусов. Проверяйте все жесткие диски, даже если это может занять продолжительное время. Зараженные файлы антивирусник вылечит либо удалит с ПК. Регулярная проверка поможет избежать сбоев в работе приложений и утилит.

Расширения

Как и в случае с Chrome, немаловажную роль в скорости работы Mozilla играют установленные вами расширения. Желательно перейти во вкладку с настройками браузера и отключить те дополнения, которыми вы не пользуетесь, а вместо них установить действительно полезные для вашей «оперативки». Вот парочка дополнений, которые смогут разгрузить ваш браузер и ОЗУ:

  1. OneTab. Как вы могли догадаться, это дополнение можно установить не только на Chrome, но и на Mozilla. Функциональность версий не отличается, поэтому если хотите бороться с «прожорливыми» вкладками, ставьте расширение и деактивируйте ненужные страницы.
  2. Auto Tab Discard. Схожее с OneTab приложение, которое позволяет экономить оперативную память путем контроля за неактивными вкладками. Вы можете выставить время, по истечении которого страницы будут закрываться. При этом, вы с легкостью сможете их вернуть в любой момент.

Проблемы с системным реестром

При неправильном закрытии браузера файлы реестра могут повреждаться. Это приводит к тому, что Яндекс Браузер не отвечает. Также это происходит из-за случайного удаления важных файлов, попавших на ПК вирусов или неправильного обновления.

Для восстановления работы обозревателя рекомендуется почистить реестр следующим образом:

  1. Одновременно нажмите на комбинацию клавиш Win + R.
  2. Откроется окно «Выполнить». В строке введите команду regedit, затем кликните по кнопке «ОК».

    Командная строка

  3. В открывшейся утилите нажмите на меню «Правка» и выберите пункт «Найти».

    Пункт найти в реестре

  4. Найдите файл под названием Applnit_DLLs.

    Поиск файла в реестре

  5. В результате поиска должен отображаться нужный файл или даже несколько файлов. Чтобы изменить его значение, дважды щелкните левой кнопкой мыши по нему и напишите цифру 0.

После изменения параметров реестра перезагрузите систему. Если проблема заключалась в этом, то Яндекс Браузер восстановится и будет работать, как прежде.

Лезем в реестр

Реже, но попробовать стоит, тем более, если деваться то некуда

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: