Что делать, если браузер Google Chrome блокирует скачивание файлов

Гугл Хром не скачивает файлы: причины, как исправить

Браузер Google Chrome отличается стабильностью и высокой скоростью работы. Пользователи очень редко жалуются на Хром, именно поэтому выбирают его среди прочего числа веб-обозревателей. Однако, как и любая программа, Гугл Хром может столкнуться с проблемами, причем некоторые из них не являются ошибкой или некачественной работой браузера, а просто сторонними причинами, которые не дают правильно выполнять возложенные на него задачи. Одной из таких является невозможность скачать файл. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то разберемся с причинами сбоя и как устранить неполадки.

Нестабильное подключение

Одним из требований браузера для корректного скачивания любого файла, особенно большого размера, является стабильное интернет-подключение. Скорость и размер задержки в миллисекундах можно узнать несколькими способами.

Вариант 1: Самостоятельная проверка

Для проверки задержки можно использовать встроенные в ОС средства, либо онлайн-сервисы, например, Speedtest. Последний вариант хоть и удобнее, но может не сработать ввиду отсутствия стабильного подключения к сети. Поэтому рассмотрим вариант проверки с помощью командой строки.

  1. На клавиатуре нажмите комбинацию клавиш Win + R и в появившемся окне введите команду cmd, после чего щелкните кнопку «ОК».

Окно выполнения команд Windows

  1. В командном окне введите команду для проверки задержки между используемым компьютером и сайтом, с которого не можете скачать файл: ping yandx-browser.ru, где yandx-browser.ru — имя сайта, где прерывается загрузка файлов в браузере Яндекс.

Команда ping в командной строке Windows

  1. Положительным результатом можно считать четыре ответа от сайта. В них указаны интервалы, время ответа и другие полезные данные. Хорошим показателем будет время в пределах 50-100 мс – чем он меньше, тем лучше.

Обмен пакетами в командной строке Windows

В противном случае будет получен ответ «Превышен интервал ожидания». Это говорит о невозможности компьютера связаться с желаемым сайтом. В таком случае попробуйте действия из пункта 2 проделать с любым другим сайтом, например, Google. Если результат будет отрицательным, значит скорее всего проблема не в сайте.

Вариант 2: Обращение к провайдеру

Если невозможно получить ответ ни от одного желаемого сайта и есть уверенность в корректной работе сетевых устройств, значит есть смысл обратиться за помощью к представителю услуг интернет-подключения. Те, в свою очередь, смогут более детально рассмотреть проблему и решить её.

Стандартная процедура отключения антивируса в Google Chrome

Антивирусная система браузера выполняет такие опции:

  • Блокировка потенциально опасных веб-сайтов;
  • Блокировка загрузки файлов и расширений, который могут нанести вред системе и её отдельным компонентам, содержат угрозу для личных и конфиденциальных данных.

    как отключить антивирус гугл хром как

В целях безопасности, полностью отключить данную систему не получится, но можно ограничить её функциональность. Сделать это непосредственно при попытке загрузить нужный файл или URL. Стандартная процедура отключения выглядит так:

  1. Открываем браузер и одновременно зажимаем клавиши Ctrl + J.
  2. В появившемся окне загрузки нажимаем кнопку «Сохранить».

    как отключить антивирус хром

  3. Дождитесь окончания процесса.

Для отключения общего ограничения Google Chrome нажмите на значок “Меню” в правом верхнем углу панели инструментов и выберите «Настройки».

как отключить антивирус chrome

Выберите раздел «Показать дополнительные настройки».

как отключить антивирус в google chrome

В нем ищем пункт «Личные данные», выбираем строку «Включить защиту от фишинга и вредоносного ПО», и снимаем отметку.

Закрываем настройки. Теперь при попытке открыть подозрительный сайт или скачать файл, сообщение о подозрительном контенте не будут появляться.

Недостаточно места на компьютере

Одна из самых распространенных и простых проблем почему прерывается загрузка. Если на компьютере нет места для файла, то браузеру некуда его будет скачать. Проверить свободное место на жестком диске просто, для этого кликните по иконке «Компьютер», посмотрите на строки под локальными дисками.

Коренная папка файловой системы Windows

Необходимо обратить внимание на тот диск, в котором находится указанная в настройках скачивания браузера папка. Визуально легко отличить заполненный том – его полоска будет красной, а не синей.

Обратите внимание! Для корректной работы системы и полного скачивания желаемого файла необходимо оставлять чуть больше места, чем того требует объем загружаемого объекта.

Причины и способы устранения

Причиной одной из самых распространенных ошибок, возникающих когда Гугл Хром файлы не скачивает, является то, что не установлена или неустойчива связь с интернетом. Проверьте наличие и качество соединения!

Удаление пользовательского профиля

Google Chrome иногда не скачивает файлы из-за ограничений, навязанных пользователем. Аккаунт хранит сведения и об истории серфинга по интернету, и о других действиях, включая настройки. Если файл, в котором находится данная информация поврежден, его необходимо отыскать и удалить. Если этого не сделать, то ошибочных блокировок со временем станет еще больше.

Как восстановить нормальную работоспособность программы:

  1. закройте Хром;
  2. нажмите Win+R;
  3. напечатайте %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\;
  4. кликните Ок;
  5. система переведет в папку. Отыщите в ней Default;
  6. его необходимо удалить;
  7. перезагрузите устройство.

В Default хранятся пользовательские настройки обозревателя. Значит, после его удаления они будут недоступны. Браузер придется заново настраивать под себя.

Очистка кэша и куки

Гугл Хром периодически не скачивает файлы ввиду чрезмерной перегруженности кэша и куки. Они занимают место и замедляют работу программы, что может вызвать сбой.

Как экономить трафик в браузере Google Chrome

Чтобы вычистить эти сегменты, последовательно пройдитесь по категориям:

  1. меню настроек браузера;
  2. «Настройки»;
  3. «Конфиденциальность».

Здесь следует выбрать «Очистить историю».

не скачиваются файлы в браузере гугл хром

Когда появится меню, укажите параметры, что следует удалить.

не скачивает файлы chrome

Конфликт расширений

Многие расширения, разрабатываемые для Гугл Хрома, очень полезные. Чрезмерное увлечение такими помощниками влияет на производительность ПО и корректность его работы. Одним из следствий пресыщенности браузера расширениями может стать его отказ загружать обычные данные.

Конфликт решается после отключения некоторых опций:

  1. зайдите в «Параметры» обозревателя;
  2. переместитесь в «Дополнительные инструменты»;
  3. перейдите в «Расширения»;

    хром андроид не скачивает файлы

  4. найдите расширения, которые не используются или не нужны, и отключите их, изменив положение переключателя;

    гугл хром не скачивает файлы

  5. перезапустите Хром;
  6. попробуйте выполнить загрузку.

Если действия не привели к успеху, можно восстановить активность расширений и продолжить поиск причины сбоя.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

Сброс настроек

Если не скачивает файлы браузер Google Chrome, попробуйте сбросить его настройки:

  1. запустите программу;
  2. зайдите в ее настроечное меню;
  3. выберите «Настройки»;
  4. отыщите блок «Дополнительные»;
  5. выберите команду «Восстановление настроек…»;
  6. подтвердите операцию.

    google chrome android не скачивает файлы

Блокировка антивирусом или Firewall

Не скачивает файлы Google Chrome и тогда, когда этому противятся защитники ПК: антивирус или брандмауэр. Важно удостовериться в том, что подозрения ПО не имеют под собой оснований, что источник информации заслуживает доверия.

Если все нормально, антивирус и файервол отключают. Потом повторяют попытку сохранить данные.

Чтобы остановить работу файервола, нужно щелкнуть правой кнопкой мышки по «Пуск» и пройти путь:

  1. «Управление компьютером»;
  2. «Службы и приложения»;
  3. «Службы»;
  4. «Брандмауэр защитника…».

    гугл хром скачать апк файл для андроид

По этой строке следует нажать правой кнопкой мышки и выбрать «Остановить».

Прежде чем открывать полученный файл, проверьте его на наличие вредоносного ПО. Обычно достаточно нажать по соответствующему ярлыку правой кнопкой мыши, чтобы появилось меню, в котором выбирают команду «Проверка с использованием… (антивируса или брандмауэра)».

Как посмотреть сохранённые пароли в Гугл Хроме

Иногда защитники блокируют загрузку с потенциально опасных сайтов. Если источник проверенный, его можно внести в исключения. Также проблема может быть в том, что на антивирусе активен детский режим. Его следует отключить.

Вирусы на устройстве

Вирусы, появившиеся на ПК, также могут препятствовать загрузке. Следует инициировать полную проверку устройства и, при необходимости, провести лечение.

Недостаточно прав (нет прав администратора)

Система может ограничивать рядовых пользователей в правах, в том числе, и в отношении загрузки. Что делать: зайти под ником администратора и скачать данные либо убрать ограничение и повторить действие в своем аккаунте.

Не указана папка для загрузки

С такой проблемой сталкиваются, когда в настройках браузера была указана папка для загрузки, а потом была удалена с компьютера. В этом случае браузер не скачивает файлы, потому что ему не указали куда. Решение проблемы простое – необходимо заново установить другую папку в настройках.

  1. Заходим в Яндекс.Браузер, переходим в главное меню нажав три полоски, и выбираем пункт «Настройки».

    Кнопка настроек в главном меню Яндекс Браузера

  2. Среди представленных параметров находим блок «Загруженные файлы», и в строке «Сохранять в» щелкаем по ссылке, и выбираем новую папку.

    Строка выбора пути для сохранения файлов в Яндекс Браузере

  3. После пройденного алгоритма повторяем попытку загрузки файла.

Интересно! Для временного использования можно указывать даже USB-накопитель.

Отключение проверки файлов в Яндекс.Браузере на телефоне

В мобильной версии Яндекс.Браузера также присутствует опция, защищающая устройство от вредоносного ПО. Однако здесь она реализована в немного урезанном виде. Проверяться будут только файлы, скачиваемые в небезопасных сетях Wi-Fi. Для отключения защиты нужно открыть веб-обозреватель и выполнить следующие действия:

Настройки мобильной версии Яндекс Браузера

  1. Нажать по трём точкам, расположенным возле поисковой строки.
  2. Перейти в раздел «Настройки».
  3. Перевести ползунок влево возле пункта «Защищать соединение при работе в небезопасных Wi-Fi сетях».

Теперь можно скачать файл, даже если браузер его блокирует.

Повреждение папки профиля

Создание и дальнейшее использование профиля внутри браузера позволяет персонализировать его на нескольких устройствах. Его данные хранят настройки, предпочтения и другие важные параметры, используемые в повседневности. Некорректная работа файлов такого профиля может спровоцировать проблему с загрузкой объектов из интернета.

Для начала необходимо очистить временные данные (кеш, cookie, и другая информация). Сделать это можно комбинацией клавиш CTRL + SHIFT + DELETE. Выберите в первой строке вариант «За всё время», установите галочки, щелкните «Очистить историю».

Кнопка очистки временных файлов в Яндекс Браузере

Если очистка временных файлов не помогла, нужно попробовать удаление профиля с его настройками и последующее создание нового.

Важно! Удаление профиля влечёт за собой потерю всех хранимых данных, связанных с ним: информация о синхронизации вкладок, базовых и дополнительных настроек, прочих персональных данных. Будьте внимательны при удалении аккаунта в браузере.

  1. Перейдите в главное меню браузера, пункт «Настройки».

Пункт настроек в Яндекс Браузере

  1. В разделе «Общие настройки» найдите профили, и напротив используемого нажмите кнопку «Удалить». Подтвердите действие.

Кнопка удаления профиля пользователя в Яндекс Браузере

После совершения вышеуказанных действий рекомендуется попробовать продолжить прерванную загрузку после перезагрузки Яндекс.Браузера.

Как проявляется редирект-вирус (симптомы)

Определить, что у вас на телефоне появился редирект-вирус, можно по следующим симптомам (хотя и не ограничиваются ими):

  • часто появляется уведомление о переадресации; домашняя страница браузера или поисковая строка по умолчанию меняются на что-то совершенно незнакомое вам;
  • появляется всплывающая реклама, которую сложно или невозможно закрыть;
  • открываются новые вкладки с рекламой, их обычно тоже не удаётся закрыть;
  • появляются оповещения, которые предупреждают, что на телефоне завёлся вирус (хотя во многих случаях эти оповещения создаёт сам вирус) или предлагают обновить браузер (этому тоже верить не стоит);
  • у вас начинают пропадать деньги со счёта мобильного телефона (это происходит по причине отправки СМС на специальные платные номера, факт отправки можно не заметить);
  • браузер перекидывает на другой сайт: открываются произвольные страницы, адреса которых вы лично не вводили в поисковую строку.

Многие из этих симптомов – «побочные», являются лишь следствием перенаправления. Главный же признак редирект вируса в том, что вы вводите один адрес, а вместо него браузер открывает другой.

Какие браузеры подвержены заражению

Подвержен заражению не только Chrome/стандартный браузер телефона, но и любое другое аналогичное приложение. Заражение вирусами может произойти и через Opera, и через Firefox.

Проблемы с оборудованием

Проблема прерывания может быть связана с аппаратными проблемами. В основном это средство передачи трафика – роутер (модем). При возможности нужно попробовать прямое подключение интернет-кабеля в разъем RJ-45 и повторить загрузку. Самой популярной проблемой у роутеров является банальная перегруженность. Для их сброса достаточно перезагрузить устройство с помощью последовательного выключения, ожидания нескольких секунд и повторного включения.

Обратите внимание! Процесс перезагрузки может отличаться в зависимости от комплектации и технических особенностей устройств. У некоторых роутеров предусмотрена кнопка для выключения, у остальных такой функции нет, и приходится выключать его из сети.

Если перезагрузка не помогла, и прямое подключение кабеля с компьютером работает корректно, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту.

Вмешательство антивирусной системы

Подавляющее количество антивирусных программ блокируют установочные файлы из неизвестных источников ввиду их опасности для системы и компьютера в целом. При загрузке установочного файла или архива с .exe файлами, при уверенности в их безопасности можно занести сайт или конкретный файл в белый список антивирусной системы.

Алгоритм действий по редактированию белого списка в антивирусном программном обеспечении индивидуален для каждой из систем, и зависит от программы. Как альтернативный вариант можно временно отключить работу антивируса.

Важно! Даже кратковременное отключение антивирусной системы может открыть уязвимость компьютера к угрозам. Никогда не отключайте защиту, если не являетесь опытным пользователем компьютера.

Причины, по которым Google Chrome определяет файл как опасный

Google Chrome имеет встроенный функционал, обеспечивающий безопасность не только системы, но и самого продукта. Среди часто используемых функций пользователь имеет дело с блокировкой скачивания вредоносных и потенциально нежелательных программ. Также разработчики Google посчитали нужным блокировать малоизвестные исполняемые файлы (exe), через которые чаще всего и попадают вирусы на компьютер.

Стоит ли при появлении предупреждения о блокировке файла продолжать его загрузку? Скорее всего нет. Однако, если вы уверены в безопасности файла или проверили его через онлайн сервис VirusTotal и файл получил статус «Безопасный», то можно скачать его на свой ПК.

Вмешательство вирусов

Нередко причиной некорректной работы любого программного обеспечения, включая интернет-браузеры может быть присутствие вирусов в файловой системе компьютера. Если все вышеуказанные способы не помогли, и не знаете что делать если загрузка прервана, вполне возможно, что это работа вирусов.

Поиск нежелательных файлов на компьютере, потенциально блокирующих загрузку из сети – это задача антивирусных систем. Проведите полное сканирование файловой системы компьютера, удалите возможные угрозы, после чего повторите попытку загрузки в браузере.

Решение проблемы прерванной загрузки в обозревателе от Яндекс простое. Если с помощью инструкции решить её не удалось, лучше обратиться к профильному специалисту.

Почему маленькая скорость скачивания в Yandex веб-обозревателе?

Описав всё, что знаем о проблеме, когда не закачивается или обрывается загрузка, хочется упомянуть о родственной неполадке – медленном скачивании. Низкая скорость копирования данных с интернета в Яндекс браузере с большой долей вероятности вызвана проблемами сети.

Почему в Яндекс веб-обозревателе медленно скачиваются файлы:

  • Активный VPN. Скорость доступа к серверам ВПН часто снижается, из-за чего загрузка не поднимается выше 100 кбит/сек или аналогичных значений.
  • Проблемы сессии загрузки. Если в момент начала скачивания был активен другой процесс, потребляющий большую мощность сети, после его завершения трафик может автоматически не перенаправиться на актуальную процедуру.
  • Низкая пропускная способность сети. Причины: высокая нагрузка, скорость вручную ограничена владельцем сети или провайдер обеспечивает плохое качество связи.
  • Программный сбой роутера. Большое количество пакетов данных заспамили Wi-Fi-маршрутизатор, из-за чего он не может нормально выполнять свою работу.
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: