Google Play не поддерживается на вашем устройстве — как исправить


Проблемы с кэшем или данными на вашем устройстве

Вот что надо делать, если Сервисы Гугл Плей остановлены:

  1. Попробуйте перезагрузиться, возможно, этого окажется достаточно.
  2. Если не сработало, откройте детали приложения в Настройках – Приложения – Google Play Маркет, далее выполните очистку кэша и данных. Таким же способом почистите Сервисы Google Play и Services Framework.
  3. Если и это не сработало – можно переустановить сервисы.

Устройство не сертифицировано Play Защитой

Google Play Protect блокирует сервисы Google на несертифицированных устройствах

Как ни странно, но Google не занимается поиском пользователей, которые устанавливают её службы, не имея законных оснований, отдавая эти мероприятия на откуп Google Play Protect. Дело в том, что антивирус устанавливается по умолчанию на все устройства, на которых есть Google Play. В результате уже после первого сканирования Google Play Protect может понять, что аппарат, на котором он работает, не имеет сертификации Google, а значит, получает полное право запретить работу всех сервисов, что чаще всего и происходит. Для этого даже не нужно проводить ручную проверку – всё сделает автоматика.

Huawei представила сервис для установки WhatsApp, Instagram и других запрещённых приложений

Устройство не сертифицировано для запуска приложений Google и работы с сервисами Google. Обратитесь к производителю или продавцу и попросите предоставить вам сертифицированное устройство, — уведомление с таким содержанием Google Play Protect присылает пользователям всех смартфонов Huawei, попытавшихся самостоятельно установить Google Mobile Services.

Глобальные сбои и как их исправить

В некоторых случаях причина кроется не в работе устройства, а в неполадках на стороне Google или инфраструктуры интернета (например, из-за массовых блокировок подсетей облачных сервисов). Обычно такая ситуация сопровождается шквалом вопросов на интернет-форумах и профильных сайтах. Так что, если не поддерживаются сервисы Google Play у многих пользователей, можно просто подождать. Или же воспользоваться VPN – возможно, в другой стране подключение пройдет нормально.

Узнайте также:

  • Как устранить ошибку 506 в Play Market,
  • Как в Play Market исправить ошибку RH-01.

Установка из сторонних источников

Проблему можно решить, скачав APK файл и инсталлировав его. Скачать файл можно на компьютере, а затем перенести его на гаджет через кабель USB или по Bluetooth.

Если на устройстве запрещена установка приложений из непроверенного источника, то вы не сможете инсталлировать программу. Для продолжения нужно выполнить следующее:

  • Переходим в настройки планшета или смартфона.
  • Переходим в раздел «Безопасность» или «Приложения».
  • Напротив «Неизвестные источники» нужно поставить галочку.

Теперь вы сможете запустить без ошибок файл APK. Со всеми пунктами необходимо соглашаться, затем подождите, когда процесс загрузки завершится. По завершении в разделе с приложениями вы сможете найти значок Google Services.

Какие папки нельзя удалять на Android, а какие можно

Запреты по региону, языку или особенностям устройства

Теперь разберемся, как быть, когда Сервисы Гугл Плей не поддерживаются на вашем устройстве: что делать для исправления. Начнем с географической привязки. Дело в том, что авторы некоторых приложений в качестве целевой аудитории выбирают исключительно определенные страны или группы пользователей с тем или иным языком. Например, только США или только англоговорящие.

Чтобы под них замаскироваться, можно переключить язык на устройстве и воспользоваться VPN. Интерфейс программ может отличаться, главное, что можно выбрать сервер в желаемой стране, через который будет идти связь, что временно «пропишет» устройство там.

Важно! Может потребоваться создать дополнительный Google аккаунт и использовать именно его для установки приложения (Настройки – Аккаунты).

После корректной установки обычно можно отключить VPN и вернуться к основной учетной записи. Но не все приложения это позволяют, некоторые после отключения не будут работать.

Сложнее, если не поддерживается именно модель смартфона. Тут уже маскировка страны не поможет. Зато можно поменять то, как себя устройство называет – ведь Android вырос из Linux, где можно почти все. «Переименование» можно сделать через программу MarketHelper или ее аналоги.

Обратите внимание, что для корректной работы этого приложения потребуется root-доступ, поскольку идентификатор устройства сохраняется в системных файлах. Продвинутые пользователи могут самостоятельно отредактировать build.prop через файловый менеджер (файл находится в папке System).

В MarketHelper’е же достаточно выбрать нужную модель устройства из списка вариантов. Лучше брать флагманы, поскольку большинство программ на них корректно устанавливается.

Более тонкий подход, применимый обычно для игр – корректировка отображаемого графического ускорителя. Сделать это можно через программу GLTools (также требует root). При установке нужно согласиться с условиями.

Далее нужно выбрать приложение.

Указать, что для него следует настроить.

И выбрать модель GPU.

Что делать, если на телефоне не поддерживается приложение

В приложении Сервисы Google Play произошла ошибка — как исправить

Как исправить ошибку «Не поддерживается на вашем устройстве Google Play»:

  • использование VPN-соединения;
  • загрузка и установка приложения из других источников;
  • изменение идентификатора мобильного оператора;
  • редактирование файла build.prop;
  • с помощью программ.

Реализация каждого способа имеет свои особенности, именно поэтому настоятельно рекомендуется ознакомиться с каждым пошаговым алгоритмом.

Перезагрузка мобильного устройства

Если, например, ранее с установкой этого приложения сложностей на устройстве не возникало, то, возможно, причиной стал банальный системный сбой. Для решения проблемы можно провести принудительную перезагрузку девайса.

Для перезагрузки нужно нажать и удерживать клавиши включения и отключения, пока на экране не отобразятся доступные опции. Среди них нужно выбрать «Перезагрузка».

Важно! По истечении небольшого промежутка времени устройство запустится, и можно будет проверять его работоспособность.

Использование сторонних приложений

Исправить проблему может помочь сторонняя программа под названием Market Helper. Предназначена она для мобильных устройств с root-правами, то есть правами суперпользователя.

К сведению! Программный код во время функционирования утилиты изменяет системный идентификатор девайса, чтобы магазин увидел вместо этого телефона более известный и, скорее всего, совместимый.

Алгоритм действий выглядит следующим образом:

  1. Скачать и установить приложение Market Helper на свое мобильное устройство с официального сайта разработчиков или других проверенных источников.
  2. Открыть приложение и среди доступных опций выбрать тип используемого устройства (смартфон или планшет), а также указать марку и модель, страну, оператора мобильной связи.
  3. Тапнуть на кнопку «Activate» и подождать, пока применятся новые параметры.
  4. Авторизоваться в личном кабинете Google, здесь в настройках ничего менять не нужно.
  5. Постараться установить приложения, которые ранее были неподдерживаемыми.

Важно! Чтобы сделать возврат к исходным настройкам, пользователь должен нажать на «Restore», после чего кликнуть на «Аctivate» или просто перезагрузить девайс.

Включение Google аккаунта

Еще одна довольно распространенная проблема некорректной работы программы — самопроизвольная деактивация аккаунта. Чтобы попробовать решить проблему, рекомендуется:

  1. Пройти путь на своем мобильном устройстве: «Настройки» — «Приложения».
  2. В контекстном меню тапнуть на «Системные приложения».
  3. Перейти в «Аккаунты Google» (преимущественно эти сервисы находятся в числе первых среди доступных).
  4. Если опция деактивирована, ее нужно включить.

Обратите внимание! Дополнительно специалисты рекомендуют проверить системные процессы всех сервисов от Google Play. Они находятся в том же списке.

Редактирование файла build.prop

Сделать то же самое, что и программа Market Helper, можно и вручную. Для этого понадобится отредактировать файл build.prop, вписав в него название и модель другого гаджета.

Пошаговая инструкция имеет следующий вид:

  1. Установить на свой гаджет любой файловый менеджер, например, Total Commander, «ES Проводник» или Root Explorer. Запустить программу и через настройки активировать доступ к рут-директориям.
  2. На этом этапе пользователь должен зайти в папку «System» и среди доступных файлов найти ту, что с названием «build.prop». В надежном месте необходимо сохранить его резервную копию.
  3. Открыть «build.prop» в виде текстового файла, используя встроенный редактор.
  4. Значение строк «ro.product.manufacturer» и «ro.product.model» нужно будет изменить на название более известных марок телефонов и моделей.
  5. Теперь нужно зайти в «Настройки» — «Диспетчер приложений» — «Google Play Market», открыть о нем сведения и поочередно нажать на кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш».

Важно! В завершении пользователю остается перезагрузить мобильное устройство и повторить попытку установить конкретное приложение.

Сброс настроек Google Play

Многие сервисы и приложения часто перестают функционировать или делают это некорректно из-за переполненного кэша. Для решения проблемы необходимо очистить хранилище от мусора. Для этого в разделе «Приложения» нужно найти программу Play Market и поочередно нажать на обе кнопки «Очистить кэш» и «Стереть данные». При желании можно деактивировать обновление.

Важно! Чтобы изменения вступили в силу, мобильное устройство нужно перезагрузить.

Использование VPN

Чтобы обойти данную ошибку на своем мобильном устройстве и скачать несовместимую программу, можно дополнительно скачать на гаджет любой VPN клиент, после чего изменить страну. Вполне возможно, что Google Play считает другой IP-адрес, и проблема будет решена.

Включение диспетчера загрузки

Достаточно часто в попытках высвободить как можно больше оперативной и внутренней памяти пользователи отключают или удаляют программы, что отрицательно сказывается на работоспособности всей операционной системы. В данном случае речь идет про «Диспетчер загрузок». Найти опцию можно в списке системных процессов, чтобы убедиться, что она включена.

Альтернативный способ скачать APK-файл

У пользователя при возникновении проблем есть возможность загрузить установочный файл самостоятельно. Чтобы выполнить данный процесс, потребуется воспользоваться специальными сервисами в Интернете:

  • AРК-DL;
  • АРК Downloader.

При использовании первого сервиса достаточно скопировать url страницы с программой в Play Market. После этого нужно домен play.google.com заменить на apk-dl.com. Далее необходимо перейти на новый адрес, где потребуется тапнуть на кнопку «Start Download».

Удалить несовместимые приложения

Некоторые приложения и игры, устанавливаемые через APK-файл, могут с Google Play конфликтовать или даже заблокировать его.

К сведению! Такая проблема чаще всего появляется после установки приложения Freedom, которая взламывает игры и позволяет совершенно бесплатно осуществлять внутриигровые покупки.

Для решения проблемы такие приложения необходимо остановить или удалить.

Если телефон не поддерживает Гугл Плей, то не стоит отчаиваться раньше времени. Существует немало простых в реализации способов, которые с высокой вероятностью позволят разрешить проблему.

Убедитесь, что включен правильный режим сети

В зависимости от вашего смартфона и оператора, у вас должно быть как минимум три типа подключения — 2G, 3G и 4G LTE (или просто LTE). Обычно ваше устройство пытается подключиться к самому быстрому варианту, когда он доступен, но если вы что-то делали в настройках или недавно установили обновление, это может потребоваться ручной настройки. Вот как это сделать:

  1. Зайдите в Настройки, затем нажмите на раздел Мобильная сеть.
  2. Перейдите в раздел Режим сети (или что-то подобное). Появится список предпочтительных режимов.
  3. Выберите вариант Автоматически, если такой имеется, или вариант LTE.

Что значит сообщение, что Google Pay не поддерживается на вашем устройстве?

Бесконтактные платежи с помощью Андроид Пей доступны в России с мая 2017 года. За два года тысячи люди подключились к системе и успешно расплачиваются смартфонами в магазинах или Сети. Чтобы начать работу с Гугл Pay и привязать карту, нужно в магазине Плей Маркет и установить его на телефон. И если с первой частью проблем не возникает, то в процессе инсталляции могут возникнуть трудности.

Одна из них — появление сообщения об отсутствии поддержки Google (Android) Pay на смартфоне. Приложение информирует, что не может проверить устройство на факт стандартов безопасности, установленных компанией Гугл. В качестве причин указывается наличие root-доступа, блокировка загрузчика или наличие кастомного программного обеспечения. Задача владельца смартфона — определить причину, почему аппарат не поддерживает Android Pay и устранить неисправность.

Что делать, чтобы решить проблему?

Поставить старую версию

В Play Маркете всегда находится самая последняя версия приложения. Старую версию оттуда не поставить. Но это можно сделать вручную. Для старого телефона можно попробовать версию VK 3.6, для более нового — что-то из версий 5.x. Внимание! Ты делаешь это на свой страх и риск. Убедись, что нашел именно официальное приложение ВК, а не что-то другое. Если при установке появится предупреждение, что файл может быть небезопасен, придется согласиться и продолжить. Учти, что в старой версии, возможно, не будет работать музыка.

Старая версия мобильного приложения ВК - боковое меню

Старая версия мобильного приложения ВК

Использовать мобильную версию сайта

На телефоне можно войти в ВК без приложения, нужен лишь браузер (программа для просмотра сайтов). Есть мобильная версия сайта ВК, которая похожа на приложение, почти все функции в ней имеются.

Для удобства можно даже создать отдельную иконку (ярлык) на рабочем столе телефона, чтобы запускать мобильную версию сайта как приложение.

Подробнее о мобильной версии сайта ВК здесь:

  • Как зайти в мобильную версию ВКонтакте

Попробовать другие приложения для ВК

Также ты можешь попробовать какие-нибудь другие приложения для ВК (сторонние клиенты), которые можно найти в Play Маркете (поищи по словам ВК, ВКонтакте). Учти, что ты делаешь это на свой страх и риск.

Обновить телефон

Возможно, твой телефон можно обновить, и на нем будет более новая версия Андроида — тогда установится и последняя версия приложения ВК. Посмотри в настройках, включено ли обновление и не предлагает ли телефон установить новую версию операционной системы. Поищи информацию об этом в интернете (введи точное название модели).

Наконец, подумай о том, чтобы поменять телефон на более современный. Может быть, он уже отслужил свое?

Market Helper

Лучшим выходом из сложившейся ситуации станет установка специальной программы. Частенько ошибка, из-за которой Плей Маркет не поддерживается на вашем устройстве, кроется в следующих параметрах:

  • Приложение несовместимо с вашим телефоном;
  • Система не распознает марку/модель вашего смартфона.

Придется немного помочь алгоритмам заработать в нужном направлении и исправить трудности! Благо есть действенный метод – а именно, Market Helper. Вы сможете поменять системный идентификатор устройства, что позволит системе расшифровать ваш девайс как доступный для загрузки программ.

Важное условие! Для работы с приложением у вас должны быть рут-права. Как получить root? Поможет специальный софт:

  • Скачайте приложение типа Framaroot (можно выбрать другую программу);
  • Запустите утилиту;
  • На экране появятся несколько методов получения прав – кликните на любую строку;
  • Дождитесь автоматического завершения процесса – должно вылезти соответствующее уведомление;
  • Перезагрузите девайс! Вы справились – поздравляем, будем исправлять ошибку.

Продолжаем разбираться, что делать, если сервисы Google Play не поддерживаются на вашем устройстве. Вы обеспечили себя расширенными административными правами – можно загружать Маркет Хэлпер, чтобы исправить трудности.

  • Откройте настройки телефона и перейдите к разделу «Безопасность»;
  • Разрешите установку приложений из сторонних источников;
  • Перейдите по ссылке https://codekiem.com/2013/02/13/market-helper/ – это официальный разработчик программного обеспечения;
  • Загрузите установочный файл.

Вы узнали, почему в Гугл Плей пишет не поддерживается на вашем устройстве – это необходимо исправить! Первая часть пути пройдена, следуем дальше.

  • Подключите смартфон к компьютеру с помощью шнура и перекиньте файл;
  • Откройте Хэлпер любым файловым менеджером и дождитесь установки;
  • Запустите помощник – выберите нужный тип устройства, производителя, модель, страну пребывания и оператора мобильной связи;
  • Кликните на кнопку активации и подождите;
  • Дайте разрешение на использование помощником рут-прав.

Как только все закончится, появится надпись «Активировано успешно». Теперь вы поняли, как в Google Play обойти ограничение «Не поддерживается на вашем устройстве»? Можете загружать нужный софт!

Обратите внимание: некоторые программы могут работать некорректно – ведь вы обманули систему.

Если необходимость в использовании Хэлпера отпала, нужно вернуть устройство в исходное состояние:

  • Открываем Маркет Хэлпер;
  • Находим свой девайс и жмем на кнопку «Restore», а затем кликаем по клавише «Activate».

Разобрались, как исправить Гугл Плей, если не поддерживается на вашем устройстве с помощью специального софта. Подобные действия можно осуществить в ручном режиме!

Сброс системы до заводских настроек

Рассматривая, почему не устанавливается Плей Маркет на Android, следует отметить причину, кроющуюся в конфликте сервисов Google с имеющимся на девайсе софтом. Конфликтатором может выступать любая программа, размещенная на устройстве. В этом случае оптимальным решением проблемы является сброс ОС к заводским настройкам:

Hard Reset повлечет за собой стирание с телефона всех пользовательских данных. Поэтому предварительно всю важную информацию рекомендуется скопировать в надежное место (например, на ПК).

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: