Что делать, если Android-устройство не подключается к Wi-Fi


Что же делать если срочно нужен интернет, а телефон на отрез отказывается ловить или работать с беспроводной сетью. На самом деле способов решений уйма множества. Ещё хочется отметить один момент: люди часто путают Wi-Fi и интернет – это разные вещи.

Телефон может быть подключен к WiFi сети роутера, но интернета не будет. Но не переживайте сегодня в статье мы разберём все возможные способы решения проблемы – «почему вай-фай не работает». Но для начала давайте ответим на вопрос – почему всё-таки не работает домашний вай-фай на телефоне или планшете:

  • Перестал работать так как перегрелся модуль Wi-Fi на телефоне или роутере;
  • IP адрес роутера и телефона разные и находятся в разных подсетях;
  • DNS – сервера принимаемые от роутера, кривые или вообще не отсылаются телефону;
  • Слетели настройки роутера. Например, дети играли с аппаратом и нажали кнопку сброса;
  • Неправильная дата и время на телефоне;
  • Плохой сигнал маршрутизатора;
  • Роутер перепрошили. Его также могли нечаянно перепрошить нажав на кнопку «Fn» на задней панели. Прошивка может быть кривой и неправильно работать – даже от официального производителя;
  • Неправильно введен пароль.

Что же делать – как устранить, исправить это недоразумение? Каждую проблему мы разберём по порядку, с картинками и простым языком. Но если входе у вас возникнут трудности или вопросы – то обязательно пишите о них в комментариях, и я с радостью на них отвечу.

Перезагрузка устройств

Вот мобильник пытается подключитьсяк Wi-Fi, но сеть не грузит и не подключается к точке доступа. Вайфай модуль, который находится в тесной коробочке телефона может перегреваться, и система его выключает, дабы не спалить окончательно. Это защитная функция также есть и на роутере, который раздаёт ВиФи.

Я советую в первую очередь выключить маршрутизатор. Можете потрогать его – если он горячий, то стоит подождать минут 10 пока он остынет. Перегрев может наступать при одновременном подключении большого количества устройства. Просто нажмите на кнопку выключения. Если её нет, выдерните провод из розетки.

Почему не работает Wi-Fi на телефоне Android: советы гуру

Телефон также стоит перезагрузить. Если и он горячий стоит подождать пока он остынет – а уже потом включать.

Ошибка проверки подлинности

Телефон не подключается к Wi-Fi из-за возникшей Ошибки проверки подлинности. На английском это звучит Authentification Error, что означает неправильный ввод пароля. Проверка подлинности нужна для безопасного подключения.

телефон не подключается к вай фай шаг семь

  1. Опять же проверьте правильность ввода пароля, при необходимости удалите сеть и обнаружьте ее заново.
  2. Через «Настройки роутера» можно изменить ключ.
  3. Возможно, при первичной настройке, были неверно указаны настройки шифрования.
  4. Рекомендованный вариант — поставить WPA2 Personal и алгоритм AES, как на скриншоте.
  5. Из-за соседских сетей могут возникать помехи подключения, что требуют изменить значение пункта «Каналы» обратно на «Авто».

    телефон не подключается к вай фай шаг восемь

Модем Хуавей не определяется системой как модем: причины, как исправить?

Чтоб все изменения вступили в силу, сделайте перезагрузку роутера, вынув вилку оборудования с розетки и воткнув обратно.

Усиления сигнала

Роутер раздаёт сеть с помощью радиоволн, которые могут глушиться от многих факторов. Начиная от мощного роутера соседа, до банальных стен со стальными балками, которые ухудшают сигнал. Есть несколько способов улучшить дистанцию

  • Поставьте аппарат как можно ближе к центру квартиры или дома.
  • Роутер должен стоять таким образом, чтобы на пути волны было как можно меньше стен и препятствий.
  • Наклоните антенны под углом 45 градусов. Если их 3 или более, то центральный должны находится под углом в 90 градусов.

Почему не работает Wi-Fi на телефоне Android: советы гуру

Ручная настройка IP адреса

Wi-Fi подключен но интернет почему-то не работает – сейчас решим эту проблему. Роутер выступает как DHCP сервер. Эта такая штуковина, которая в локальной сети раздаёт свои IP адреса. Они нужны для того, чтобы маршрутизатор не перепутал кому куда отдавать пакеты, интернет, картинки и прочее (грубо говоря). Бывает такое, что DHCP-клиент (в данном случае ваш телефон) – работает неправильно, и установки его IP не совпадают с установками передатчика, из-за чего роутер его просто не видит.

  1. Также аналогично зайдите в раздел Wi-Fi и найдите свою подключение.
  1. Зажмите пальцем по надписи сети, пока не вылезет вот такое окошко. Выбираем «Изменить сеть».
  1. Нажмите на раздел «DHCP» и выберите «Пользовательские».
  1. Итак смотрите, вам нужно вписать IP нашего устройства. Нужно изменить последнюю цифру на любую другую, кроме 1 и 255. Можете поставить 128 как у меня или установить значение 158. Если шлюз прописан – оставьте его.
  1. Теперь пролистните немного вниз, вы увидите две строчки где надо вписать DNS. Обязательно укажите эти данные: 8.8.8.8
  2. 8.8.4.4
  • Жмём «Сохранить».
  • Если после этого интернет не заработает, то надо посмотреть настройки роутера. Для этого залезть в админку – инструкцию смотрите ниже в этой же статье.

    Смартфон подключается к Wi-Fi, но не выходит в интернет

    Причиной отсутствия интернета может быть или в Wi-Fi роутере, или в самом мобильном устройстве. Чтоб исключить маршрутизатор, проверьте на другом оборудование, есть ли подключение к сети. Если там доступ к интернету есть, значит, проблема в смартфоне. Если нет, выполните следующие действия, чтоб устранить неполадку.

    телефон не подключается к вай фай шаг пятнадцать

    1. Для начала попробуйте перезагрузить роутер 2-3 раза.
    2. Проверьте оплату интернета за текущий месяц и нет ли технических работ в центре провайдера (это можно сделать или позвонив им, или подключить кабель напрямую к компьютеру).
    3. Убедитесь, что провода к устройству подключены правильно.
    4. Просмотрите настройки роутера, возможно, они сбились и нужно настроить заново.

    Если проблема все же в телефоне, проверьте какого цвета значок. Если он серый вместо синего, возможно, сбились данные раздела «Дата и время». Установите правильную информацию. Перезагрузите телефон.

    Пароль не подходит

    Можно подключиться по WPS.

    1. Находим кнопку «WPS» и нажимаем её.
    1. Ищем сеть роутера и подключаемся к ней.
    2. При запросе пароля, вводим данные, которые указаны на этикетке в поле PIN.

    Почему не работает Wi-Fi на телефоне Android: советы гуру

    Теперь надо зайти в админку и поменять пароль от беспроводной сети. Просто читайте и действуем пошаговой инструкции следующей главы. Можно конечно подключаться так, но это не безопасное подключение и эту сеть легко взломать.

    Диагностика и решение проблем

    Возможные причины:

    • IP-адрес;
    • аутентификация;
    • защита;
    • устройство подключается, но инета нет;
    • прочие.

    Первоочерёдные действия

    Перед любыми действиями попробуйте перезагрузить свои девайсы – MID и роутер.

    Если гаджет постоянно получает IP-адрес, то есть решения, работающее на 90%. Правда, когда подключение уже осуществлялось к данной точки прежде и не менялись никакие параметры. Оно заключается в смене канала.

    Это не глюк роутера или гаджета. Возможно, ваши соседи провели себе интернет и/или приобрели новый роутер, который конфликтует с вашим.

    Для смены канала необходимо в браузере (Opera, Chrome) вбить в строке адреса 192.168.0.1 (редко 192.168.1.1 – для модемов) – вы попадёте в настройки передатчика. Найдите раздел “Wireless” (беспроводные сети), где и находится регистр по выбору канала.

    Далее сохраните выбранные изменения и перезагрузите точку интернета.

    Настройки Wi-Fi роутера

    Наша задача зайти в настройки роутера, проверить тип шифрования, чтобы стоял современный и возможно поменять канал связи и стандарт для её улучшения. Ещё на всякий случай поставим DNS сервера от Google.

    1. Если вы смогли подключиться к сети по Wi-Fi, то настройку можно сделать, зайдя в любой браузер и вписать адрес роутера. Но я всё же советую подключиться к нему на прямую по проводу.
    2. Сетевой провод находится в коробке из-под роутера. Один конец втыкаем в жёлтый разъём на маршрутизаторе, а второй в комп или ноут.

    Почему не работает Wi-Fi на телефоне Android: советы гуру

    1. Адрес роутера, логин и пароль от админки (не от Wi-Fi) находится на этикетке под корпусом аппарата. Вписываем этот адрес в браузере, заходим и авторизовываемся.

    Почему не работает Wi-Fi на телефоне Android: советы гуру

    1. Теперь перед вашим лицом должна виднеться админка – самое нутро аппарата. Веб-интерфейс может отличаться в зависимости от модели и фирмы роутера. Наша задача зайти в раздел «Беспроводная сеть», он также может назваться «SSID», «Wi-Fi».

    ВНИМАНИЕ! Если вы видите, что ваша сеть работает на стандарте 5 Гц, то это значит, что ваш телефон имеет модуль, который не может работать с такой частотой. Например, мой телефон может работать только с частотностью радиосигнала 2,4 Гц. Просто переключите использование частоты в диапазон 2,4 Гц.

    Почему не работает Wi-Fi на телефоне Android: советы гуру

    1. Найдите там канал и поставьте на самый последний «11» – он обычно редко используется. Нажимаем кнопку «Сохранить». Также если возможно установите режим работы стандарты 11 или IEEE 802.11 на «N». По стандарту идёт использование смешанного типа «BGN», но лучше использовать один только «N». На нём и скорость больше и радиус.

    Почему не работает Wi-Fi на телефоне Android: советы гуру

    1. Обязательно посмотрите, чтобы тип защиты стоял WPA2-PSK. Также не забываем сохранить изменения. Тип шифрование ставим AES.
    2. Теперь очень важный пункт надо найти «DHCP», пункт может называться как «Локальная сеть». Наша задача установить DNS. Просто запомните это слово и потыкайте по пунктам – поищите его.

    Почему не работает Wi-Fi на телефоне Android: советы гуру

    1. Мои юные следователи – как только найдете их в первую строку впишите 8.8.8.8, а во вторую 8.8.4.4. Это гугловские сервера. У меня как-то на отрез отказывался работать Google Play, при чем интернет был. А проблема была в ДНС серверах, которые использовал мой провайдер – и вот это помогло. Можно конечно установить их на телефоне – но как говорилось ранее не на всех прошивках Android есть такая возможность.

    Сохранено, защита WPAWPA2

    Если подключение осуществляется без пароля, то ошибки аутентификации быть не может. Тем не менее, бывает другая ситуация — сеть сохранена, но доступа в интернет нет. Обычно помогает перезагрузка роутера, но иногда приходится залазить в настройки достаточно глубоко.

    1. Проверьте правильность ввода пароля от Wi-Fi.
    2. Зайдите в интерфейс роутера. Установите правильный регион (тот, в котором вы находитесь).
    3. Выберите канал от 1 до 10 вместо Авто.
    4. Попробуйте другой режим работы роутера. Если стоит «N» или «В», установите «Auto» или «B/G/N mixed».
    5. Измените тип шифрования и пароль.
    6. Поэкспериментируйте с шириной канала. Сначала попробуйте установить «Auto», потом «20 MHz» и так далее.

    Сброс настроек телефона

    Это частенько помогает, когда на смартфон приходит кривое обновление, которые может порушить целостность некоторых файлов. Мы же будет делать сброс поэтапно – сначала сети и сетевых настроек и уж если и это не поможет – всего телефона.

    1. «Настройки».
    2. «Система» – обычно находится в самом низу.
    3. «Сброс настроек».
    1. Сначала нажмите на «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного Интернета и Bluetooth».
    2. Перезагрузите аппарат.
    3. Если это не поможет там же нажимаем «Сбросить настройки приложений».
    4. Опять перегрузка.
    5. Если ничего не помогает «Удалить все данные (сброс к заводским настройкам)».

    Если проблема с подключением по Wi-Fi в iPhone

    Операционная система iOS не даёт доступа к файлам драйверов и системных библиотек, как это возможно в Android, если речь не идёт о джейлбрейке iOS (программном взломе прошивки при помощи специальных утилит) и установке сторонних программных сценариев («твиков»). Wi-Fi, как и любая другая радиосвязь, в iPhone отказывает крайне редко — да и то зависания чаще связаны со сбоями, возникшими от переполнения встроенного флеш-накопителя гаджета. Если на iPhone X с его 256 ГБ установлена не одна сотня приложений, а «хранилище» забито фото- и видеоматериалами, то достаточно лишь перенести файлы на ПК, а на iPhone сделать полный сброс настроек. После этих операций система iOS будет работать как новая.

    С неверным паролем iPhone не сохранит данные о том или ином роутере Wi-Fi, т. к. подключение осуществлено не было. Если пароль роутера, с которым связь iPhone до этого работала без сбоев, изменился — подключения не будет. То же самое будет и при переключении роутера на другое шифрование, включение MAC-фильтра при отсутствии MAC-адреса iPhone в «белом» списке и т. д.

    Перестал работать интернет на телефоне после перепрошивки роутера

    У меня как-то была такая проблема. Решил я значит перепрошить своего старичка, скачал прошивку с официального сайта. Установил и всё было хорошо, я пользуюсь в основном интернетом проводным. Но вот родные стали жаловаться, что по Wi-Fi интернета нет.

    И виной стала та злосчастная прошивка. В итоге я бился час – ни одна из тех, что я скачивал не подходила. Пришлось сбрасывать до заводских настроек и перенастраивать роутер заново. Мораль такова – не всегда прошивка с официального сайта хорошо будет работать у вас. Так что, если у вас аналогичная проблема – просто сбрасывайте настройки до заводских кнопкой RESET/СБРОС. Ну а далее настраиваем заново.

    Что делать если телефон не подключается к Wi-Fi

    Теперь рассмотрим подробнее каждое решение по устранению возникшей ошибки, из-за которой не удается подключить смартфон к вай фай роутеру.

    Удаляем сеть

    Этот метод предполагает удаление настроек сети (IP-адрес, DNS и пр.). При следующем подключении автоматически присваиваются новые настройки, то есть все ошибки также должны устраняться. Зайдите в меню выбора беспроводных сетей и зажмите пальцем нужную. Из выпавшего списка выбираем «Удалить эту сеть».

    телефон не подключается к вай фай шаг шестнадцать

    Корректировка авторизационных данных

    Чтоб проверить правильность пароля, зайдите в вашу сеть. Для просмотра нажмите рядом на значок с зачеркнутым глазом. Отобразится код. Возможно, не изменили язык при вводе или регистр букв. Для изменения пароля, откройте через браузер интерфейс роутера и в разделе «Защита беспроводного режима» введите другой ключ авторизации.

    Как раздать интернет с телефона Huawei и Honor: настройка точки доступа

    телефон не подключается к вай фай шаг семнадцать

    Проверка характеристик сигнала

    Мощность сигнала можно проверить через специальную программу. Исходя из результатов, вы будете понимать с чего начинать настройку. Возможно, интернет отсутствует по вине поставщика услуг.

    телефон не подключается к вай фай шаг восемнадцать

    Настройка роутера

    Зайдите в интерфейс Wi-Fi маршрутизатора. Нужно изменить канал связи, версию и тип шифрования. Если требуется, внести изменения в имя и пароль сети.

    телефон не подключается к вай фай шаг девятнадцать

    Время и дата

    Откройте «Настройки» в мобильном устройстве, кликнув по «шестеренке». Там увидите раздел «Система», а в нем «Дата и время». Убедитесь, что информация совпадает в соответствии с вашим регионом. Если значения с сетью будут отличаться, могут возникать ошибки при передаче данных.

    телефон не подключается к вай фай шаг двадцать

    Проблема с DNS

    Зажмите wifi-сеть и из выпавшего окна кликните по пункту «Изменить сеть».

    телефон не подключается к вай фай шаг двадцать один

    В «Расширенных настройках» кликните по пункту DHCP и выберите значение «Пользовательские». Листайте вниз. В DNS1 и DNS2 вписываем соответственно 8.8.8 и 8.8.8.4. Подтвердите сохранение.

    телефон не подключается к вай фай шаг двадцать два

    Прокси-сервер на Android

    Откройте настройки вай фай. Перейдите в «Расширенные настройки». Проверьте, чтоб напротив строки «Прокси-сервер» было значение «Нет». Это значит, что он неактивен.

    телефон не подключается к вай фай шаг двадцать три

    Удаление программ

    Вспомните, возможно, недавно устанавливали на мобильное устройство сторонние приложения. Пересмотрите все, и если какая-то программа покажется подозрительной, лучше удалите. Некоторые программы могут блокировать соединение с интернетом. Зайдите на приложение и нажмите «Стоп», чтоб остановить его. А затем удаляйте.

    Сброс сети, или полный сброс настроек телефона (Android)

    Откройте «Настройки» смартфона и перейдите в раздел «Система». Выберите пункт «Сброс настроек» в соответствии с задачей. Можно сбросить настройки WiFi, приложений или телефон до заводских настроек.

    телефон не подключается к вай фай шаг двадцать четыре

    Обновление прошивки

    Проверьте новые обновления для маршрутизатора и мобильного устройства. Если таковые есть, обновите. Это может быть причиной отсутствия соединения.

    Установка приложений

    На сегодня есть возможность скачать через Play маркет дополнительное приложение, которое будет помогать настраивать беспроводную сеть. Из рекомендуемых предлагаем Fix WiFi, WiFi Fixer и WiFi Doctor. Программы устранят все возникшие сбои, увеличат скорость скачивания. Третья программа даже уведомит, если к вашей сети подключится чужой пользователь.

    Проверка на вирусы

    Чтоб проверить смартфон на вирусы, скачайте в онлайн-магазине антивирусную программу. Например, Dr. Web. После установки, запустите сканирование телефона. Удалите вредоносные файлы. Сохраните важные файлы и сбросьте телефон до заводских настроек. Обновите систему до последней версии Андроид.

    телефон не подключается к вай фай шаг двадцать пять

    Использование общественного Wi-Fi

    Если вы пытаетесь подключиться к сети в метро или кафе, то у них может стоять повторная аутентификация. Для этого после подключения зайдите в любой браузер. Далее вас должен поприветствовать страница входа. Там обычно ничего сложного нет, надо просто зайти или смахнуть бегунов в права для включения интернет.

    Но иногда повторная авторизация в сети может находится в другом месте. После подключения к сети смахните верхнее меню где находятся быстрые кнопки включения мобильного интернета и вайфай. Там должно вылезти уведомление, просто нажмите на него.

    Доступ к сети запрещен

    Если появилась такая ошибка, проверьте подключение MAC фильтров в настройках безопасности роутера (контроль доступа). Бывают белые и черные списки MAC-адресов (индивидуальных серийных номеров) маршрутизатора. Их доступность зависит от модели устройства.

    • Белый — входят только те устройства, к которых есть доступ к домашней сети.
    • Черный — добавляются адреса, которым запрещено подключение.

    Зайдите в «Настройки» телефона и найдите раздел «О телефоне». Перейдите туда и кликните пункт «Общая информация». Там увидите строку «MAC-адрес Wi-Fi».

    Как отключить голосовой помощник Гугл Ассистент на Honor и Huawei

    телефон не подключается к вай фай шаг тринадцать

    Чтоб исключить проблему подключения, в интерфейсе роутера деактивируйте «Режим ограничений MAC-фильтра», выбрав из списка пункт «Отключен».

    телефон не подключается к вай фай шаг четырнадцать

    Теперь перезагрузите роутер, а затем смартфон, чтоб изменения вступили в силу.

    Рейтинг
    ( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями: