Исправлено: отсутствует вкладка поиска “Проводник (Windows 10 – 1909)”.

Добрый день, друзья. Проводник не отвечает Windows 10. Знакомая ситуация? Я думаю, что для большинства моих читателей, да. Такое на самом деле бывает. Довольно часто он просто виснет и не желает запускаться. Приходится делать «Жесткую перезагрузку». При этом, если вы после сбоев в проводнике решили Windows кардинально обновить, то его сбои, скорее всего останутся.

Проводник не отвечает Windows 10 как исправить?

Если вы хотите понять, отчего появляется данная ошибка в Проводнике, и как её устранить, давайте проделаем следующие действия.

Попробуем переустановить обновления

  1. Входим в «Параметры» через «Пуск» и переходим по команде «Обновления и безопасность»;

    параметры обновления и безопасность

  2. После этого, нужно перейти в «Центр обновления Windows» и узнать, есть ли важные обновления. Если есть, то их нужно скачать и установить;

    качивание и установка обновлений

  3. Компьютер сообщает, что нужна перезагрузка, чтобы обновления полностью установились. Перезагружаем его, не забыв закрыть все программы;

    ерезагрузка обновлений

  4. Компьютер у нас перезагрузился, я снова вхожу в обновления, и проверяю их;
  5. Удивительно, но после произведённых обновлений, я замечаю, что дизайн Windows 10 немного изменился. Далее остаётся проверить, заработал проводник, или нет.
  6. Иногда бывает что нужно, чтобы заработал «Проводник» деинсталлировать старые обновления, а после этого, поменять их на новые. Для этого, нужно кликнуть по команде «Просмотр журнала обновлений»;

    просмотр журнала обновлений

  7. Войдя в новое окошко, кликнем по ссылке «Удалить обновления»;

    7 удалить обновления

  8. У нас открывается ещё окно, где нам нужно выбрать, какие обновления стоит удалить. Рекомендуется удалять те, которые по времени совпадают с появлением ошибок в «Проводнике», или самые старые обновления. Их можно узнать по времени, когда они были установлены. Если ситуация не изменится, их можно опять установить, если в том будет необходимость;

    Удаляем обновления

  9. Кроме этого, прошу заметить, что если вы кликните по определённому обновлению, и команда «Удалить» пропадёт с панели окна, то это обновление удалять не стоит. Кликнем по другому обновлению. Команда появилась? Можно попробовать удалить данное обновление. К примеру, когда я нажимаю на обновление от 11.09.2020, команда «Удалить» пропадает. Значит, данное обновление удалять не нужно. Перейдя чуть выше, команда появляется, удалять можно.

После этого, нужно проверить «проводник».

Поиск и удаление вирусов

Антивирусное и антишпионское программное обеспечение используется для предотвращения, обнаружения и удаления вирусов и других нежелательных (вредоносных) программ с компьютера. Такой софт поможет и том случае, если папки на компьютере не открываются. Для обеспечения наивысшего уровня безопасности рекомендуется использовать вместе с антивирусной и антишпионской программами. Выберите один из следующих вариантов антивирусного программного обеспечения для установки на компьютер. Антивирусное программное обеспечение будет работать в фоновом режиме и периодически обновлять базы, чтобы дать вам лучшую защиту от вирусов.

Коммерческие:

  • McAfee VirusScan.

Бесплатные:

  • Windows Security Essentials;
  • AVG Free Antivirus – бесплатное антивирусное и антишпионское программное обеспечение для Windows;
  • Avast! – другое бесплатное антивирусное и антишпионское программное обеспечение для Windows.

Шпионское ПО является серьёзной проблемой для всех пользователей Windows. Необходимо установить хотя бы одну программу обнаружения шпионских программ на компьютере, в дополнение к антивирусной программе и брандмауэру. Вместе с антивирусным программным обеспечением установите один или несколько из следующих сканеров безопасности и выполняйте сканирование один раз в неделю для обеспечения наивысшего уровня защиты. Перед запуском сканирования обязательно проверьте наличие обновлений программного обеспечения.

Бесплатная загрузка:

  • Malwarebytes – настоятельно рекомендуется ИТ-персоналом всего мира;
  • Microsoft Windows Вуаутвук – Защитник поставляется с Windows 8 и 10, пользователи XP должны будут загрузить его отдельно;
  • Secunia Personal Software Inspector (PSI) – проверка на наличие уязвимостей и обновлений установленного программного обеспечения.

Платные:

  • Webroot Spy Sweeper.

Как быстро проверить, запускается ли проводник?

Самый элементарный способ проверить, работает ли он, это нажать на горячие клавиши Win+E. После этого, если всё нормально, «Проводник» должен быстро запуститься.

Кроме этого, можно использовать утилиту «Выполнить». Для этого, нажимаем Win+R, в появившемся окне пишем выражение: explorer и нажимаем ОК.

9 через выполнить

Проводник должен быстро открыться. Если нет, то делаем следующую настройку.

Обновление проводника с помощью горячих клавиш

Многие специалисты отдают предпочтение горячим клавишам при использовании ПК. Также этот способ может быть актуален, если у пользователя не работает компьютерная мышка или операционная система жестко зависает.

Обратите внимание! Этот способ можно отнести к универсальным, поскольку он одинаково эффективно работает в Windows 7, 8, 8.1 и 10.

Алгоритм действий выглядит приблизительно следующим образом:

  1. Одновременно на клавиатуре зажать комбинацию горячих клавиш «Ctrl + Shift + Esc». В разделе «Процессы» отобразится окно «Диспетчер задач».
  2. При помощи клавиши на клавиатуре «↓» (стрелка вниз) найти искомую директорию «Проводник» или «explorer.exe».
  3. Нажать на кнопку «Del», чтобы удалить системный файл.

Если на экране компьютера отобразилось уведомление о принудительном завершении работы диспетчера задач, то пользователю будет достаточно нажать на клавишу «Enter».

Все, проводник деактивирован, на экране продолжает отображаться окно диспетчера задач. Теперь можно приступать к процессу запуска процесса:

  1. На клавиатуре зажать клавиши «Ctrl + Shift + F10». В окне «Диспетчер задач» выделится строка «Файл».
  2. В этом шаге пользователю потребуется нажать на клавишу «Enter».
  3. В меню «Файл» отобразится контекстное меню, надо будет снова нажать на клавиатуре клавишу «Enter».
  4. В завершении снова нажать на клавишу «Enter».

При правильном выполнении каждого шага проводник будет обновлен.

Применяем командную строку

Если вы так и не устранили ошибку, то нужно проверить Windows на присутствие разнообразных сбоев и других ошибок в коде системы. Для этого, нужно в строку поиска ввести cmd и кликнуть по появившемуся элементу ПКМ, после этого, в ниспадающим меню выбираем «запуск от имени администратора».

командная строка запуск админ

Далее, в данную утилиту нужно в порядке очереди ввести следующие команды:

  1. sfc/scannow
  2. dism/online/cleanup-image/scanhealth
  3. dism /online /cleanup-image /restorehealth

После этого, нужно перезагрузить ПК, и он начнет искать и исправлять сбой в системном коде.

Вредительское ПО

11 скачиваем антивирус

Частенько, на то, как функционирует «Проводник» оказывают влияние не сколько сбои в ОС, но различные вредительские программы. Поэтому, систему нужно проверить тем антивирусом, который у вас установлен. Если нет никакого, то можно скачать однодневный Dr.Web Curelt. Для того, чтобы его скачать, не забудьте поставить 2 галочки на сайте антивируса. Иначе вы его не скачаете. После этого, сканируем весь компьютер.

Исправляем ошибку, применив журнал событий Виндовс 10

  1. В строку поиска вводим надпись «Средства администрирования» и нажимаем в правой колонке на вкладку «открыть»;

    средства администрирования

  2. Затем, в новом окошке нам нужно найти папочку «Просмотр событий», и нажать на неё;

    12 администрирование просмотр событий

  3. В новом окошке слева кликнем по вкладке «Система». В центральной колонке нужно найти утилиту, которая нарушила функционирование «Проводника» и остановить её.

    росмотр событий система

Сторонние программы

В части случаев неправильная работа «Проводника» может возникнуть из-за различных сбоев с ошибками в реестре. Существует много программ, которые анализируют ОС и удаляют различные файлы, которые повредились. Кроме этого, подобные программы, проводят анализ реестра. К примеру, отечественный «Ускоритель компьютера». В нём нужно открыть вкладку «Реестр», затем «Поиск ошибок» и «Исправить».

14 ускоритель компьютера

Кроме этого, есть утилита, которая является антивирусом. Называется она Malwarebytes. Данный антивирус очень качественно может проверить несколько тысяч элементов на вашем ПК. Особенно хорошо он удаляет рекламные вирусы. Вполне возможно, что он сможет справиться с проблемой в «Проводнике». Раньше у этой программы была бесплатная версия, а теперь все платные. Но, присутствует и Демо версия, которую можно скачать и проверить компьютер.

Вывод: что делать, если проводник не отвечает Windows 10, сразу и не скажешь. Методов решить данную проблему довольно много. Хотя, никто гарантии вам дать не сможет, что они помогут. Я представил вам самые распространённые методы устранения данной проблемы. Вам нужно начать применять их, и в большинстве случаев, «Проводник» начинает работать. Успехов!

С уважением, Андрей Зимин 28.11.2020

Отображение эскизов

Еще одна распространенная причина подобных ошибок — поврежденные видео и изображения. Во время создания, редактирования или загрузки файла мог произойти сбой, который стал причиной повреждения. Такие файлы невозможно открыть.

Во время своей работы Проводник открывает файлы картинок и видео и сохраняет миниатюру изображения, чтобы отобразить ее. Такие миниатюры называются эскизами. Соответственно, если исходник был поврежден, создать эскиз не получится, и программа попытается завершить работу.

В случае подобных проблемы вам потребуется:

  • Запустите Проводник с помощью ярлыка «Мой компьютер». Его можно найти в меню «Пуск» на Рабочем столе или на панели быстрого доступа.

  • Откройте меню «Упорядочить» с помощью панели инструментов в верхней части окна;

  • Перейдите в раздел «Параметры папок и поиска»;
  • Откройте категорию «Вид»;

    Параметры папок вид

  • Уберите отметку напротив опции «Отображать значки файлов на эскизах»;
  • Поставьте галку напротив «Всегда отображать значки, а не эскизы»;
  • Нажмите Применить и OK;

Если неполадки были вызваны невозможностью отобразить миниатюры-эскизы — проблема будет решена. Теперь вы сможете в ручном режиме выявить поврежденные медиа-файлы и удалить их. После этого можно будет снова включить отображение эскизов.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: